Onde vocês estão localizados?

Estamos localizados em Cotia/SP.



Você possuem loja?

Não possuímos loja física, somos uma loja virtual.



Qual a forma de envio? Posso retirar a encomenda?

Enviamos nosso produtos através dos Correios, via Sedex ou PAC. Quem desejar, pode retirar
a encomenda conosco em Cotia, com horário marcado.



Você atendem pedidos de fora de São Paulo?

Atendemos a pedidos de todo o Brasil e do exterior, já que nossas encomendas são enviadas
pelos Correios.



Qual o valor do frete?

O valor do frete depende da localidade de entrega e do peso total da encomenda, que acaba
sendo diferente para todos os pedidos.



Vocês enviam amostras dos produtos?

Não enviamos amostras.


Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo normal é de 30 dias após a aprovação da arte final, podendo variar de acordo
com a necessidade do cliente.



Qual a forma de pagamento?

Trabalhamos com a seguinte forma de pagamento: 50% do valor total do pedido + valor do
frete via DOC ou depósito em conta corrente no fechamento do pedido e os 50% restantes
na entrega da encomenda. Oferecemos 5% para pagamento a vista via depósito.
Trabalhamos com Banco Real e Bradesco.



Vocês desenvolvem modelos?

Após o fechamento do pedido e o recebimento de todas as informações, desenvolvemos
diversas opções de modelos para escolha do cliente e enviamos para aprovação via e-mail.



Como faço para enviar a foto?

As fotos podem ser enviadas por e-mail. Caso o cliente não tenha como digitalizar a foto,
pode ser enviada via Correios e a mesma será devolvida juntamente com a encomenda.



Vocês atendem ao telefone?

Sim, nós atendemos nosso telefone e sempre temos o maior prazer em falar com nossos
clientes, mas muitas vezes estamos fora, em visitas a fornecedores, desenvolvendo layouts
em nosso estúdio, preparando encomendas a serem enviadas e a lista não para por aí.
Podemos sempre ser contactados através do e-mail, o que nos permite responder a suas
questões a qualquer hora, durante o dia ou a noite. Garantimos a resposta em menos de 24h.